退換貨說明
RETURNS & REFUNDS POLICY
七天鑑賞期說明
根據消費者保護法之規定，愛米提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益（由您收到貨的次日起起算，含國定例假日）。
※ 請注意：鑑賞期並非試用期。
您所退回的商品必須是全新的狀態、且完整包裝（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為恢復原狀所必要的費用。
退換貨須知
瑕疵與寄錯商品
若您收到的商品有瑕疵、破損、液體外漏或與您訂購的商品不符，請您於收到商品7日內與愛米客服聯繫，我們將儘快為您辦理退換貨事宜，運費將由愛米全額負擔。
個人因素退貨
若因個人因素（如：不喜歡、買錯了）辦理退貨，請務必保持商品未拆封狀態。若非商品瑕疵的退換貨，來回運費及相關手續費需由消費者自行負擔。
下列情形將無法接受退換貨：
- 超過七天鑑賞期。
- 商品已經開封使用（瑕疵品除外）。
- 商品包裝不完整，或發票、配件不齊全。
- 惡意或大量退貨。
- 個人衛生用品（如保養品、清潔用品等），一經拆封即無法回復原狀，除商品本身瑕疵外，恕不接受退換貨。
退換貨流程
告知訂單編號及退貨原因
2 包裝商品
保持商品完整放入箱中
3 物流取件
將派車前往收取退貨
4 檢驗退款
確認商品無誤後進行退款
退款說明
信用卡付款
我們會直接將款項刷退至您當初使用的信用卡帳戶中。由於各銀行結帳週期不同，款項可能會列於當期或下一期帳單，請您留意您的信用卡帳單資訊。
ATM轉帳 / 貨到付款
請提供您的銀行帳戶資料（銀行代碼、分行代碼、帳號、戶名），我們將於收到退貨並確認無誤後的 7-14 個工作天內，將款項退回至您指定的帳戶。
若您有任何疑問，歡迎隨時聯繫愛米客服
客服服務時間：週一至週五 09:00 - 17:30
